Introducción
En la actualidad, la felicidad en el trabajo se ha convertido en un tema a la orden del día, del que existen como en todo, diferentes posiciones.
En primer lugar, hablar de Felicidad es comprender que cada uno de nosotros tenemos una definición sobre ella, con toda la complejidad que ello conlleva. Por lo que la empresa tiene una parte de responsabilidad, la de crear un entorno en que sus empleados puedan formar equipos felices, pero otra gran parte reside en el propio empleado, en su propia capacidad y responsabilidad de encontrar estados de felicidad.
Las personas cada vez más se cuestionan sobre si son felices en su trabajo y qué calidad de vida les proporciona. Como seres sociales, los equipos o las personas con las que trabajamos a diario juegan un papel importante en nuestras vidas. Además un equipo feliz es un equipo productivo y motivado, lo que puede tener un impacto significativo en el éxito de una organización.
En este artículo, exploraremos los beneficios de la felicidad en el trabajo, cómo puede influir en el desempeño de los equipos y acabaremos con un ejercicio práctico para evaluar la calidad de la comunicación con mi equipo, tanto como manager, como compañero.
Beneficios de la Felicidad en el Trabajo
- Mejora el clima laboral: Un ambiente de trabajo positivo fomenta la cooperación, la colaboración, la comunicación efectiva y la creatividad. Los empleados se sienten más motivados y comprometidos, lo que contribuye a un entorno más saludable.
- Aumento de la productividad: Los equipos felices son más productivos, lo han demostrado numerosos estudios y encuestas de fuentes fiables como Harvard y Gallup. Cuando los empleados disfrutan de su trabajo, se esfuerzan más y están dispuestos a asumir desafíos. Además, se reducen los niveles de estrés, lo que mejora la concentración y la eficiencia.
- Retención de talento: La felicidad en el trabajo es clave para la retención de talento. Los empleados felices tienden a permanecer en una empresa por más tiempo, lo que reduce la rotación de personal y los costos asociados con la contratación y capacitación de nuevos empleados.
- Mejor salud y bienestar: La felicidad en el trabajo también está relacionada con una mejor salud y bienestar de los empleados. Un ambiente laboral positivo puede reducir los niveles de estrés, disminuir el riesgo de enfermedades relacionadas con el trabajo y promover estilos de vida saludables.
Cómo Fomentar la Felicidad en los Equipos de Trabajo
- Comunicación abierta y transparente: La comunicación eficaz es fundamental para fomentar la felicidad en el trabajo. Los líderes deben fomentar un ambiente en el que los empleados se sientan libres de expresar sus opiniones, ideas y preocupaciones, es decir, un espacio con tolerancia al error y la autenticidad.
- Nombramiento de una o más personas encargadas del bienestar de las personas. Llamado Chief Happiness Officer o gerente de Felicidad. Puede ser personas internas o externas, lo importante es que alguien haga una medición de la situación de la plantilla y proponga prepuestas continuamente para la mejora del bienestar de la plantilla, durante todo el año.
- Reconocimiento y recompensas: Las recompensas y el reconocimiento adecuados son esenciales para que los empleados se sientan valorados y apreciados. Esto puede incluir elogios públicos, bonificaciones o oportunidades de desarrollo profesional.
- Equilibrio entre vida personal y laboral: Promover un equilibrio saludable entre la vida personal y laboral puede aumentar la felicidad y satisfacción de los empleados. Esto se puede lograr a través de horarios flexibles, política de trabajo remoto, pago justo de horas extras en el caso de que las haya, programas de bienestar e incluso coaching de equipos para crecer y experimentar juntos habilidades cohesivas. Cada vez más hay personas que eligen empresas que les permiten una mejor conciliación con su vida familiar y/o personal.
- Desarrollo personal y profesional: Brindar oportunidades de crecimiento personal y profesional a los empleados es vital para fomentar la felicidad en el trabajo. Esto incluye brindar capacitación, asignar proyectos desafiantes y apoyar el crecimiento y avance de cada empleado.
Ejercicio:
Una forma de saber si tenemos una buena comunicación con las personas importantes en nuestro trabajo, es el siguiente ejercicio para medir la calidad de las interacciones:
- Coge un lápiz y papel
- Dibuja en el centro un gran círculo que te representará. Puedes escribir dentro tu nombre o poner simplemente YO.
- Ahora comienza a visualizar a tu equipo, a las personas con las que trabajar y que son importantes para ti como superiores, compañeros, personas de las que necesitas interaccionar para cumplir con tu trabajo. ¿Con qué personas interactúas más? ¿Cuáles son más importantes por su impacto en ti o en tu trabajo?
- Con las conclusiones que hayas obtenido ve escribiendo los nombres de esas personas más o menos cerca del círculo que te representa en el centro del papel. Siendo más cercano el nombre a ti por la importancia y la frecuencia de interacciones según hemos deducido en las preguntas anteriores.
- Ahora vuelve a visualizar, si te ayuda puedes cerrar los ojos, y de todas esas personas que has ido escribiendo sus nombres vamos a preguntarnos cómo en la calidad de nuestras conversaciones con ellos. ¿Cómo son esas interacciones? ¿Cómo te hacen sentir? ¿Hay preguntas cerradas o abiertas? ¿Se abren oportunidades o hay órdenes y reproches? ¿Son de tú a tú? ¿Se habla de emociones?
- Con la información del punto 5 da un número del 1 al 10 a cada uno de esos nombres que has escrito, siendo 10 la mejor calidad de conversaciones o interacciones posible, y 1 la peor.
- A continuación haz un círculo alrededor de cada nombre dependiendo de ese número siendo 10 el círculo más grande (del mismo tamaño que el tuyo, el central) o 1 el más pequeñito.
- Visualizando este ejercicio, ¿De qué te has dado cuenta?¿Qué puedes hacer para agrandar esos círculos más cercanos a ti en los próximos días?
*Recuerda que lo importante de este ejercicio son tus percepciones, no la exactitud de la información en sí.
Conclusión
En resumen, la felicidad en el trabajo es cosa seria (Como dice mi amigo Carlos Jordana), es un ingrediente clave para el éxito de los equipos y las organizaciones. Proporciona beneficios significativos, como un clima laboral positivo, mayor productividad, retención de talento y mejor dicho aumento del compromiso y bienestar general de los empleados.
Y mucha de ella se mide en la calidad de las relaciones entre las personas de la empresa, el tipo de liderazgo, sus procesos productivos y la coherencia de su cultura (Valores enunciados vs vividos). Medir lo que a priori nos parece complicado de medir es el primer paso para poder hacer cambios efectivos (Pregúntame por Happyforce si estás interesadx para tu empresa o te dejo link sobre un artículo del ROI de la felicidad) Fomentar la felicidad en el trabajo requiere esfuerzo y compromiso por parte de los líderes y la empresa en su conjunto, pero los resultados valen la pena.
Espero te sirva, abrazos mil.